Ebeveynler için yardım

Ebeveynlerin en çok sorduğu soruların yanıtları ve bize nasıl ulaşabileceğiniz.

Bize ulaşın

Bize raztechsupport@icloud.com adresinden yazın. En kısa sürede İngilizce ya da İsveççe yanıt veririz.

Lütfen hangi cihazı ve iOS sürümünü kullandığınızı belirtin. Bize asla çocuğunuzun adını ya da onunla ilgili kişisel bir bilgi göndermeyin.

Başlarken

Çocuğunuz bir yumurta seçer, içinden çıkana bir ad verir ve Juno'suna bakar: besler, yıkar, oynar ve uyutur. Bulmacalar yıldız kazandırır, yıldızlar da adayı uyandırır: Çiçek Bahçesi 15 yıldızda, Ördek Gölü 40 yıldızda. Yaşlı kaplumbağa Dede Tintin her satırı yüksek sesle okur; yeniden dinlemek için ona dokunun.

Çocuğumun Juno'su uyuyor ve hiçbir şey çalışmıyor

Uyku saati geldi. Juno uyuyor ve bulmacalar sabaha kadar bekliyor. Uyku saatini Ebeveyn Alanı'ndan değiştirebilir ya da kapatabilirsiniz.

Ebeveyn Alanı'nı nasıl açarım?

Altınların altındaki ⚙︎ simgesine dokunun, ardından yazıyla gösterilen sayıyı yazın. Üç yanlış yanıttan sonra 30 saniyeliğine kilitlenir.

Bu ses kimin?

Bu, Dede Tintin'in sesi. Replikleri her dil için önceden kaydedildi ve bu kayıtlar asla çocuğunuzun ya da Juno'nun adını söylemez; bunun yerine ad ekranda görünür. Kaydı olmayan bir satırı cihazınızın kendi sesi okur. Sesli okumayı Ebeveyn Alanı'ndan kapatabilirsiniz.

Çocuğum Juno'yu kaybedebilir mi?

Hayır. İhtiyaçlar yavaşça azalır ama asla sıfıra inmez ve uzak kalmakla hiçbir şey kaybolmaz. Bir süredir görülmeyen bir Juno, çocuğunuzu gördüğüne sadece sevinir.

Altınlar ne işe yarar?

Bulmacalar ve günlük görevler altın verir. Juno'nun odasındaki (🏠) dükkân (🛍️) süsleri ve kıyafetleri yalnızca altınla satar; orada hiçbir şey gerçek paraya mal olmaz.

Çocuğuma baskı yapan bir şey var mı?

Zamanlayıcı yok, enerji yok, can yok, seri yok ve sınırlı süreli teklif yok. İsteğe bağlı bir mola hatırlatıcısı Ebeveyn Alanı'ndan açılabilir.

Satın alımlar

JUNO Plus ve Kış Paketi'ni bir yetişkin, ebeveyn kilidinin arkasındaki Ebeveyn Alanı'ndan satın alır. Çocuklar kendi başlarına hiçbir şey satın alamaz.
İkisi de tek seferlik satın alımlardır. Yeni bir cihazda Ebeveyn Alanı'nı açın ve Satın alımları geri yükle seçeneğine dokunun.
Aile Paylaşımı ile aile grubunuzdaki herkes de bunlara sahip olur.
Para iadesi için Apple'a reportaproblem.apple.com adresinden başvurun.

Baştan başlamak ve verileri silmek

Ebeveyn Alanı › Oyuna baştan başla, Juno'yu ve tüm ilerlemeyi siler; ayarlar ve satın alımlar korunur. Uygulamayı silmek cihazdaki her şeyi kaldırır.