Hjelp for foreldre

Svar på det foreldre oftest spør om, og hvordan du når oss.

Kontakt oss

Skriv til oss på raztechsupport@icloud.com. Vi svarer så snart vi kan, på engelsk eller svensk.

Fortell oss gjerne hvilken enhet og iOS-versjon du bruker. Send oss aldri navnet til barnet ditt eller noe personlig om barnet.

Kom i gang

Barnet ditt velger et egg, gir det som klekkes, et navn og tar vare på Junoen sin: mat, vask, lek og lurer. Puslespill gir stjerner, og stjernene vekker øya: Blomsterhagen ved 15 stjerner, Andedammen ved 40. Morfar Tintin, den gamle skilpadden, leser hver linje høyt; trykk på ham for å høre den igjen.

Junoen til barnet mitt sover, og ingenting virker

Det er leggetid. Junoen sover, og puslespillene venter til morgenen. Du kan endre leggetiden eller slå den av under Foreldre.

Hvordan åpner jeg Foreldre?

Trykk på ⚙︎ under myntene, og skriv tallet som står med bokstaver. Tre feil svar låser i 30 sekunder.

Hvem er stemmen?

Det er Morfar Tintin. Replikkene hans er spilt inn på forhånd på hvert språk, og de sier aldri navnet til barnet ditt eller Junoens navn; navnet vises på skjermen i stedet. Hvis en replikk ikke har noe opptak, leser enhetens egen stemme den. Du kan slå av opplesningen under Foreldre.

Kan barnet mitt miste Junoen?

Nei. Behovene synker sakte, men aldri til null, og ingenting går tapt av at man er borte. En Juno som ikke har sett barnet ditt på en stund, blir bare glad for å se det igjen.

Hva er myntene til?

Puslespill og dagens oppdrag gir mynter. På rommet til Junoen (🏠) selger butikken (🛍️) pynt og klær bare for mynter; ingenting der koster ekte penger.

Er det noe som presser barnet mitt?

Ingen tidtakere, ingen energi, ingen liv, ingen streaks og ingen tidsbegrensede tilbud. En valgfri påminnelse om pause kan slås på under Foreldre.

Kjøp

JUNO Plus og Vinterpakken kjøpes av en voksen under Foreldre, bak foreldresperren. Barn kan ikke kjøpe noe på egen hånd.
Begge er engangskjøp. På en ny enhet åpner du Foreldre og velger Gjenopprett kjøp.
Med Familiedeling får alle i familiegruppen din dem også.
Vil du ha pengene tilbake, spør Apple på reportaproblem.apple.com.

Start på nytt og slett data

Foreldre › Start spillet på nytt fjerner Junoen og all fremgang; innstillinger og kjøp blir værende. Sletter du appen, forsvinner alt fra enheten.