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常見問題的解答，以及聯絡我們的方式。

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請告訴我們發生了什麼事、你使用的裝置和 iOS 版本，以及遊戲「設定」最下方顯示的版本。

生命是怎麼運作的？

你有五條生命，每 30 分鐘會恢復一條。只有在還沒通過的關卡中卡住，然後重來或離開那一關時，才會用掉一條生命。上一步、提示、倒帶、重玩已通過的關卡、挑戰和每日順流，都不會消耗生命。

從 1.1 版開始，每通過五個關卡會出現一則短廣告，關卡進行中絕不會出現。生命用完時，你也可以選擇觀看影片來換取一條生命，每天最多三次。無限生命生效期間，關卡之間不會顯示廣告。如果你曾被詢問是否同意，可以前往設定，再點廣告選項更改你的選擇。

我卡關了

使用提示可以看到下一步有用的走法。如果隊伍卡住了，倒帶會帶你回到最後一個還能解開的局面。兩者都免費，而且不限次數。

購買的項目沒有送達

關閉遊戲後再重新打開。中途被中斷的購買，會在遊戲啟動時送達。
打開商店並點一下回復購買項目。生命包、無限生命和道具在購買時就已使用完畢，之後沒有可回復的內容，但這樣做可以領取任何還在等待中的項目。
如果使用「購買前詢問」，項目會在購買獲得核准後送達。
如需退款，請前往 reportaproblem.apple.com。購買由 Apple 處理。

在新裝置上保留進度

打開你的個人檔案（標題畫面上的園丁徽章），然後選擇使用 Apple 登入。之後你的進度會儲存到你自己的 iCloud，並跟著你到任何登入同一個 Apple 帳號且已開啟 iCloud 的 iPhone 或 iPad。同步最多可能需要一分鐘。

會自動恢復的五條生命，每部裝置各自計算。購買和獲得的生命則會跟著你的存檔一起移動。

Game Center

Game Center 是可選的。在你從個人檔案點一下登入 Game Center之前，什麼都不會發生。如果畫面提示你到「設定」App 登入，請先打開「設定」，進入 Game Center 並在那裡登入。

刪除你的資料

在個人檔案中選擇刪除帳號資料，會刪除連結到你 Apple 帳號的雲端存檔，並將你登出。刪除 App 會移除裝置上的進度和設定。你的生命以及購買所獲得的內容都保存在 iOS 鑰匙圈中，所以重新安裝遊戲後仍然會在。若要讓 Pixel Home 停止使用「使用 Apple 登入」，請打開「設定」App，點一下你的名字，再點「使用 Apple 登入」。