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Dicci cos’è successo, quale dispositivo e quale versione di iOS usi, e la versione che vedi in fondo alle Impostazioni del gioco.

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Il nostro indirizzo è raztechsupport@icloud.com.

Come funzionano le vite?

Hai cinque vite e ne torna una ogni 30 minuti. Una vita si consuma solo quando un tentativo in un livello che non hai ancora completato si blocca e tu lo ricominci o lo abbandoni. Annullare, chiedere un indizio, riavvolgere, rigiocare i livelli già completati, le Sfide e il Flow del giorno non costano mai una vita.

Pubblicità

Dalla versione 1.1, ogni cinque livelli completati compare un breve annuncio, mai durante un livello. Quando finisci le vite puoi anche scegliere di guardare un video per ottenerne una, fino a tre volte al giorno. Finché le vite illimitate sono attive, tra un livello e l’altro non compare alcun annuncio. Se ti è stato chiesto il consenso, puoi cambiare la tua risposta in Impostazioni e poi Preferenze pubblicità.

Non riesco a superare un livello

Usa Indizio per vedere la prossima mossa utile. Se il flow si blocca, Riavvolgi ti riporta all’ultima posizione ancora risolvibile. Sono entrambi gratis e illimitati.

Un acquisto non è arrivato

• Chiudi e riapri il gioco. Se un acquisto è stato interrotto, viene consegnato all’avvio.
• Apri il negozio e tocca Ripristina acquisti. I pacchetti di vite, le vite illimitate e i booster si consumano all’acquisto, quindi più tardi non c’è nulla da ripristinare, ma così recuperi tutto ciò che è ancora in attesa.
• Con “Chiedi di acquistare”, gli articoli arrivano appena l’acquisto viene approvato.
• Per i rimborsi, vai su reportaproblem.apple.com. Gli acquisti sono gestiti da Apple.

Conservare i progressi su un nuovo dispositivo

Apri il tuo profilo (il distintivo del giardiniere nella schermata iniziale) e scegli Accedi con Apple. Da quel momento i tuoi progressi vengono salvati nel tuo iCloud e ti seguono su qualsiasi iPhone o iPad su cui hai effettuato l’accesso con lo stesso Apple Account e con iCloud attivo. La sincronizzazione può richiedere fino a un minuto.

Le cinque vite che si ricaricano restano legate al singolo dispositivo. Le vite acquistate e quelle guadagnate viaggiano con il tuo salvataggio.

Game Center

Game Center è facoltativo. Non succede nulla finché non tocchi Accedi a Game Center nel tuo profilo. Se compare l’invito ad accedere dall’app Impostazioni, apri Impostazioni, poi Game Center, e accedi prima lì.

Eliminare i tuoi dati

Nel tuo profilo, Elimina dati dell’account rimuove il salvataggio cloud collegato al tuo Apple Account e ti fa uscire dall’account. Eliminando l’app, rimuovi dal dispositivo i tuoi progressi e le impostazioni. Le tue vite e ciò che i tuoi acquisti ti hanno assegnato restano nel Portachiavi di iOS, quindi li ritrovi se installi di nuovo il gioco. Per smettere di usare “Accedi con Apple” con Pixel Home, apri l’app Impostazioni, tocca il tuo nome e poi “Accedi con Apple”.